Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur)
Trabalhando para fortalecer o turismo brasileiro.

O que é o Cetur
O Sistema CNC-Sesc-Senac trabalha para gerar as melhores condições para o desenvolvimento do turismo, reconhecendo o setor como atividade econômica crucial capaz de impulsionar o comercio e promover o crescimento do Brasil por meio da geração de empregos e aumento de divisas.
Para estimular o diálogo setorial, o estudo e o fomento do turismo, a CNC conta com o Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) composto por entidades representativas da cadeia produtiva do turismo, além das Federações e personalidades reconhecidas do mercado de turismo e hospitalidade. Sua atividade consiste em promover o relacionamento da Confederação com gestores públicos, empresários, acadêmicos e pesquisadores para discussão sobre as características e tendências da atividade turística, incentivando o debate e a elaboração de estudos sobre os problemas e oportunidades relativas ao setor, apontando soluções e caminhos de consenso, inclusive no aperfeiçoamento da legislação.
Criado em 1955, inicialmente com o nome de Conselho de Turismo, os integrantes desse importante órgão da CNC, tem desempenhado um papel fundamental na promoção do turismo como atividade indutora do crescimento econômico e contribuído para a criação de políticas públicas para o desenvolvimento do setor no País.
O Cetur é responsável pela organização e disseminação de estudos que evidenciam a importância do turismo no desenvolvimento econômico e social do Brasil . Atua no planejamento e apoio a ações destinadas a impulsionar o crescimento da atividade e na divulgação e promoção do Sistema-CNC-Sesc-Senac em eventos do setor.
O Cetur/CNC promove:
- A união de empresários e de entidades sindicais e associativas.
- Fomento de um ambiente aberto e imparcial sobre questões que impactam o turismo.
- Formulação e apoio a propostas para o ordenamento do turismo nacional.
- Representação efetiva dos empresários dos diversos segmentos do turismo no País.
Por meio dessas ações, o Cetur/CNC contribui para fortalecer o setor turístico brasileiro, estimulando a colaboração entre os diversos atores envolvidos e promovendo um ambiente propício para o crescimento e desenvolvimento sustentável do turismo.
Uma história de resistência e conquistas

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Membros
Entidades e associações empresariais que integram o Cetur
Atualmente, o Cetur/CNC reúne as principais associações empresariais do turismo brasileiro, além de representações do Turismo das 27 Federações do Comércio (Fecomércio) dos Estados e do Distrito Federal.
Turismo nas Federações do Comércio
As Federações do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (Fecomércio) contam com Conselhos ou Câmaras Empresariais de Turismo que atuam para o desenvolvimento regional do setor. Responsáveis por reunir as principais entidades representativas dos segmentos da cadeia produtiva do turismo nos Estados e no Distrito Federal, em uma atuação conjunta e convergente com órgãos da administração pública, buscam soluções que possam efetivamente mostrar que o turismo é um vetor de desenvolvimento socioeconômico das regiões.
O trade turístico nacional também está representado no Cetur/CNC por meio das seguintes associações empresariais:
Agências de Viagens
Associação Brasileira de Agências de Viagem (Abav Nacional)
Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp)
Associação Latino-Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev)
Federação Nacional de Turismo (Fenactur)
Ecoturismo e Turismo de Aventura
Meios de Hospedagem e Alimentação
Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel Nacional)
Associação Brasileira de Resorts (Resorts Brasil)
Associação Brasileira de Motéis (ABMotéis)
Associação Nacional de Bares e Restaurantes (ANR)
Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA)
Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB )
Operadoras de Viagens
Parques Temáticos
Associação das Empresas de Parques de Diversões do Brasil (Adibra)
Sistema Integrado de Parques Temáticos e Atrações Turísticas do Brasil (Sindepat)
Promotores e Empresas de Eventos
Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc Brasil)
Associação Brasileira de Promotores de Eventos (Abrape)
União Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe)
Associação de Marketing Promocional Brasil (Ampro)
Transporte Aéreo
Transporte Marítimo
Transporte Terrestre
Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla)
Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos e Culturais (ABOTTC)
Associação Nacional dos Transportadores de Turismo e Fretamento (Anttur)
Turismo de Luxo
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Turismo Social
Associação Brasileira de Turismo Social (Abrastur)
Serviço Social do Comércio (Sesc)
Turismo Receptivo
Associação Brasileira de Turismo Receptivo (Recept Brasil)
Associação Brasileira de Turismo Receptivo Internacional (Bito)
Micros e Pequenas Empresas
Gestão e Promoção de Destinos
Brasil Convention & Visitors Bureau
União Nacional dos CVBS e Entidades de Destinos (Unedestinos)
Educação Profissional
Temas prioritários
Principais temáticas defendidas pelo Cetur para impulsionar a cadeia produtiva do Turismo
Para impulsionar a cadeia produtiva do turismo e fomentar um desenvolvimento sustentável e o crescimento econômico e inclusivo do setor, é essencial abordar diversas temáticas que visem beneficiar tanto os destinos turísticos quanto as comunidades locais e os visitantes. Algumas das temáticas defendidas pelo Cetur/CNC, incluem:
Sustentabilidade ambiental
Incentivar a promoção de práticas sustentáveis que minimizem o impacto ambiental do turismo, como a gestão adequada de resíduos, conservação da biodiversidade, uso responsável de recursos naturais e incentivo ao turismo de baixo carbono.
Desenvolvimento Comunitário
Estimular projetos que beneficiem as comunidades locais, proporcionando oportunidades de emprego, capacitação profissional, preservação de tradições culturais e inclusão social, garantindo que os benefícios do turismo sejam distribuídos de forma equitativa.
Qualidade e Diversificação da Oferta Turística
Fomentar a diversificação dos produtos e serviços turísticos, promovendo a valorização de atrativos culturais, naturais, gastronômicos e históricos, além de garantir padrões de qualidade e excelência nos serviços oferecidos aos visitantes.
Acessibilidade e Infraestrutura
Incentivar o investimento na melhoria da infraestrutura turística, incluindo transporte, hospedagem, serviços públicos e acessibilidade para pessoas com deficiência, tornando os destinos mais atrativos e acessíveis a todos os tipos de turistas.
Marketing e Promoção Turística
Incentivar a adoção de estratégias eficazes de marketing e promoção turística, tanto a nível nacional quanto internacional, destacando os atrativos únicos de cada destino, fortalecendo a imagem do país como um destino turístico e aumentando a visibilidade dos destinos menos conhecidos.
Inovação e Tecnologia
Encorajar as empresas a adotarem inovação tecnológica que melhorem a experiência do turista, como aplicativos móveis, realidade virtual, inteligência artificial e sistemas de gestão turística, facilitando a comunicação, reserva de serviços e acesso à informação.
Desburocratização e Facilitação de Processos
Defender a simplificação dos processos burocráticos e a insegurança jurídica relacionadas ao setor, incluindo vistos, licenças, autorizações e acesso ao crédito, para facilitar o desenvolvimento de empreendimentos turísticos e a atração de investimentos.
Segurança e saúde
Debater sobre a segurança dos turistas e a integridade dos destinos, incentivando a adoção de medidas de segurança pública, prevenção de crimes e proteção contra desastres naturais, além de sugerir a implementação de protocolos de saúde para garantir a segurança sanitária dos visitantes em tempos de pandemia.
Defesa de interesses
O Sistema CNC-Sesc-Senac tem desempenhado um papel fundamental na defesa dos interesses dos empresários do setor turístico, com diversas bandeiras que visam promover o desenvolvimento e a competitividade do segmento, bem como estimular a inovação e o desenvolvimento sustentável. São temas de interesse dos empresários:
Acesso ao crédito:
Medidas tributárias e fiscal
Medidas trabalhistas
Investimentos convergentes
Definição de indicadores e dados
Ações para oferta qualificada
Ações de governança
Além disso, o Sistema CNC-Sesc-Senac tem defendido a aprovação de legislação e regulamentação de temas importantes para o setor:
Atuação Integrada
Agenda Institucional

Representação
O Cetur/CNC tem membros designados para participar e contribuir com discussões, debates e formulação de políticas relacionadas a diferentes aspectos do turismo.
Essas representações permitem que o conselho tenha voz e influência na definição de diretrizes, estratégias e iniciativas relacionadas ao turismo em nível nacional, garantindo que as perspectivas e interesses do setor empresarial de turismo e hospitalidade sejam considerados e representados nas decisões tomadas. São elas:
Conselho Nacional do Turismo
A participação do Cetur/CNC no Conselho Nacional do Turismo (CNT) é fundamental para representar os interesses e as necessidades do setor privado de turismo e hospitalidade nas discussões e decisões relacionadas ao desenvolvimento do turismo no Brasil.
A presença do Cetur/CNC no CNT permite que as perspectivas das empresas e organizações do setor privado sejam ouvidas e consideradas nas decisões tomadas em nível nacional. Isso ajuda a garantir uma abordagem mais abrangente e inclusiva na formulação de políticas, levando em conta as necessidades e os desafios enfrentados pelos diferentes segmentos do turismo.
Câmaras Temáticas do Ministério do Turismo
O Cetur/CNC possui representação em todas as treze Câmaras Temáticas do Conselho Nacional de Turismo (CNT), uma instância consultiva que orienta o Ministério do Turismo na formulação de políticas públicas. Estes grupos, são responsáveis por abordar uma ampla gama de questões cruciais para o desenvolvimento do setor.
As Câmaras Temáticas do CNT se dedicam à discussão de temas variados, incluindo legislação, regionalização, qualificação profissional, promoção e apoio à comercialização, bem como turismo de eventos. Compostas por gestores públicos, representantes do setor privado, da sociedade civil e da academia, essas câmaras também exploram áreas de grande importância, como:
Incentivo ao Turismo Doméstico;
Sustentabilidade e Ações Climáticas no Turismo;
Transportes Multimodais e Infraestrutura no Turismo;
Crédito e Atração de Investimentos no Turismo;
Turismo Social;
Segurança Turística;
Competitividade, Inovação e Pesquisa no Turismo;
Estímulo ao Turismo em Comunidades Tradicionais, Comunidades Negras e Indígenas;
Regionalização do Turismo;
Promoção e Apoio à Comercialização no Turismo;
Turismo de Eventos;
Legislação Turística;
Qualificação no Turismo.
Por meio de uma abordagem colaborativa, essas Câmaras Temáticas visam identificar desafios, oportunidades e soluções para fortalecer e promover o turismo em todas as suas particularidades, contribuindo assim para o desenvolvimento econômico e social do país. O envolvimento do Cetur/CNC em todas essas áreas reflete o compromisso contínuo com a excelência e o progresso do setor turístico nacional.
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
A ABNT é responsável por desenvolver e publicar normas técnicas que regulamentam diversos setores e atividades no Brasil, buscando promover a padronização, a qualidade e a segurança em produtos, serviços e processos, também do setor de turismo.
A CNC possui representação em algumas comissões e o Cetur participa das reuniões dos processos que envolvem a elaboração de normas técnicas relevantes para o setor de turismo, contribuindo com a elaboração de normas técnicas relacionadas ao setor.
Federação Sul-Americana de Turismo (Fedesud)
A CNC é membro da Fedesud, entidade internacional que busca promover e integrar o turismo na América do Sul. Um espaço associativo para o turismo sul-americano, com a participação dos mais altos representantes do setor privado dos países da região, é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento sustentável do setor que permite trabalhar nos pilares fundamentais da competitividade, sustentabilidade, qualidade e inovação, com impacto direto no desenvolvimento empresarial e do emprego.
Existem dois eixos fundamentais de trabalho:
Geração de ações internacionais conjuntas de promoção como região.
Elaboração de políticas regionais de desenvolvimento turístico.
Organização Mundial do Turismo (OMT)
Agência das Nações Unidas dedicada à promoção do turismo responsável, sustentável e acessível a todos. O Cetur/CNC compartilha informações sobre os programas, iniciativas e boas práticas relacionadas ao desenvolvimento do turismo no Sistema Comércio na Newsletter da OMT. Além disso, participar nos grupos de trabalho técnicos, contribuindo para o avanço do turismo internacional.
Vai Turismo
Um exemplo da atuação integrada entre Cetur/ CNC, entidades e associações empresariais e Fecomércios é o movimento Vai Turismo, que reuniu mais de 300 entidades relacionadas ao turismo, em todo o Brasil, e fez recomendações de políticas públicas nacionais, regionais e para os 27 Estados e DF.
Rumo ao futuro
O Vai Turismo é um MOVIMENTO de mobilização e conexão dos principais atores e instituições de cada estado e em âmbito nacional para apoiar e estimular a implementação de políticas públicas em prol do turismo como vetor de desenvolvimento socioeconômico sustentável.
Expressa o desejo e a necessidade de fazer reverberar ideais e ações, e se estrutura em torno de duas grandes vertentes:
1- Propostas de políticas públicas e mobilização
2- Análises de inteligência competitiva no turismo
(em construção)
Panorama do Turismo
Fique por dentro das informações econômicas mais relevantes que acontecem no turismo brasileiro. Receba informações sobre: Receitas, Inflação, Emprego e Empresas, em um informativo desenvolvido mensalmente pela Diretoria de Economia e Inovação (DEIN) em parceria com o Cetur/CNC.
