Fotos: Fabiano Veneza

Tech Day 2025 abre debates sobre o futuro do varejo e a inteligência artificial

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O Sistema CNC-Sesc-Senac abriu nesta terça-feira (28) o Tech Day 2025, encontro híbrido que conecta as maiores empresas de tecnologia do País ao varejo brasileiro. O evento marca um novo capítulo na agenda de inovação do Sistema Comércio, reunindo executivos de empresas como Meta, Google, iFood, TOTVS, Stone, Dell, Microsoft e Magazine Luiza, além de lideranças do Sesc, Senac e CNC, para debater o papel da inteligência artificial (IA), da cibersegurança e da transformação digital no setor terciário.

Na abertura oficial, por meio de vídeo institucional, o presidente do Sistema CNC-Sesc-Senac, José Roberto Tadros, ressaltou a importância do encontro como espaço estratégico de reflexão e aprendizado.

“Estamos muito felizes em receber todos no CNC Tech Day, um espaço pensado para debater como a tecnologia está transformando o comércio e a sociedade como um todo”, afirmou. 

Tadros destacou que o avanço tecnológico deve ser visto como aliado do desenvolvimento e da inclusão. 

“A CNC acredita que tecnologia e inovação são caminhos essenciais para gerar valor para a sociedade, para as empresas e para os trabalhadores.”

O presidente concluiu desejando que o encontro fosse “inspirador, com muitas ideias e conexões que nos ajudem a construir juntos um setor cada vez mais moderno, integrado e preparado para o futuro”.

Inteligência digital 

Representando o Sesc, o diretor-geral do Departamento Nacional, José Carlos Cirilo, falou sobre os resultados da transformação digital em curso na instituição.

“O Sesc consolidou uma agenda sólida de transformação digital, orientada pelo plano estratégico 2022–2026 e pelo plano diretor de Tecnologia da Informação”, enfatizou.

Segundo Cirilo, os investimentos em governança, eficiência e segurança da informação resultaram em 99,9% de disponibilidade dos serviços de TI em 2023 e 2024, “níveis de excelência que garantem estabilidade e confiança a toda a rede Sesc”.

Ele também mencionou o Lab 27, laboratório de inovação, e a Une Sesc, universidade colaborativa, como exemplos do compromisso com a cultura digital e a formação contínua.

“A inteligência digital no Sesc é uma aliada da inteligência humana”, declarou. “Seguimos com a convicção de que o futuro será cada vez mais digital, colaborativo e seguro, um futuro em que a inovação vai impulsionar resultados, mas o propósito continua o mesmo: melhorar a vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e de seus familiares.”

Educação e tecnologia 

O diretor-geral do Departamento Nacional do Senac, Marcus Fernandes, ressaltou a integração entre tecnologia e educação como base do futuro do trabalho e da competitividade empresarial.

“Sob a visão do presidente Tadros, o Tech Day se afirma como um espaço estratégico de diálogo entre empresas, players de tecnologia e formação profissional. Estes são os pilares para o futuro do nosso setor”, disse.

Fernandes lembrou que iniciou sua carreira na área de tecnologia e destacou a importância da combinação entre conhecimento técnico e dimensão humana. 

“A tecnologia tem potencial transformador quando aliada à dimensão humana. Essa combinação é o motor da transformação digital.”

Ele citou programas, como o Educação 4.0 e o Senac Empresas, que oferecem cursos e soluções educacionais alinhados às novas demandas do mercado e às certificações internacionais em parceria com Cisco, Huawei e Microsoft.

“Educação e tecnologia precisam caminhar juntas para que a inovação resulte no desenvolvimento econômico e social que todos desejamos”, concluiu.

Transformações digitais

O diretor de Tecnologia e Inovação da CNC, Maurício Ogawa, conduziu a abertura salientando o caráter histórico do evento e a sua vocação para o futuro.

“É com grande satisfação que damos início ao Tech Day, o primeiro congresso de inovação e tecnologia promovido pela CNC, em parceria com o Sesc e o Senac”, afirmou.

Ogawa enfatizou que o encontro é resultado de uma visão estratégica que enxerga a inovação como essencial à competitividade, sustentabilidade e relevância do setor terciário.

“Mais do que acompanhar as transformações digitais, queremos liderá-las, e isso só é possível com diálogo, colaboração e abertura para novas ideias”, avaliou.

Entre os temas que vão nortear o dia, Ogawa ressaltou inteligência artificial, hiperpersonalização, segurança digital, transformação digital e experiências imersivas, além do lançamento do Fórum de Big Techs, espaço permanente de diálogo entre o setor empresarial e as grandes empresas de tecnologia.

“Democratizar o acesso à inovação e preparar o setor terciário para os desafios do futuro é o propósito deste encontro”, concluiu. “Que este seja um dia de trocas ricas, conexões estratégicas e inspiração para todos nós.”

Semana do Comércio 2025

O CNC Tech Day integra a Semana do Comércio 2025, que pela primeira vez conta com cinco dias de programação e a participação de cerca de 40 técnicos da entidade, compartilhando boas práticas e soluções para fortalecer federações e sindicatos em todo o País.

Com transmissão on-line e acesso gratuito, o evento reforça o papel da CNC como articuladora do diálogo entre tecnologia, qualificação profissional e desenvolvimento econômico.

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