O Instituto Fecomércio-PE promoveu o Café Empresarial, um encontro para atualizar empresários e microempreendedores sobre as tendências e novidades do mercado. O evento contou com palestras sobre o relacionamento com o cliente digital e a experiência no varejo do futuro, além de pitchs de empresas parceiras e sorteios de prêmios.
Palestrantes destacaram a importância da omnichannel e da experiência do cliente.
Alexandre Guimarães, consultor de Marketing e Inovação para o Varejo, ressaltou a necessidade de as empresas adaptarem-se à jornada do cliente omnichannel, oferecendo atendimento de qualidade em todos os canais. Já Márcio Borba, mentor e palestrante, enfatizou a importância de se ouvir o cliente para proporcionar a melhor experiência possível e alcançar o sucesso no varejo do futuro.
Empresas parceiras apresentaram seus produtos e serviços
Work Avanti, Fidelizza, Aconcho e Cartão do Empresário apresentaram soluções para impulsionar os negócios dos participantes, durante os pitchs. O Cartão do Empresário, clube de vantagens da Fecomércio-PE, oferece descontos de até 70% em produtos e serviços em todo o Sistema Fecomércio/Sesc/Senac-PE e em mais de 2 mil outros pontos.
Evento reuniu empresários e microempreendedores em busca de atualização profissional
O Café Empresarial foi uma oportunidade para os participantes se atualizarem sobre as tendências do mercado e conhecerem novas soluções para seus negócios. O evento contou com a presença de um público engajado e interessado em aprimorar suas estratégias de gestão.
