Presidente do Conselho de Interação e e-Commerce da Fecomércio de São Paulo e um dos fundadores da E-bit e do Buscapé, Pedro Guasti veio, a convite da Fecomércio-SC, fazer uma palestra durante o Inovar SC, evento realizado em 11 de novembro, no auditório da Fiesc.
Presidente do Conselho de Interação e e-Commerce da Fecomércio de São Paulo e um dos fundadores da E-bit e do Buscapé, Pedro Guasti veio, a convite da Fecomércio-SC, fazer uma palestra durante o Inovar SC, evento realizado em 11 de novembro, no auditório da Fiesc. Em sua fala, Guasti disse que o varejo precisa se reinventar para este novo mercado consumidor que cada vez mais utiliza o ambiente digital nas suas compras, algo que vai ao encontro da iniciativa do Fecomércio Shopping, a plataforma de e-commerce da Fecomércio-SC que teve seu pré-lançamento, na última segunda-feira, para diretores e conselheiros da entidade.
Guasti apresentou em sua palestra números que dão conta deste crescimento do mundo digital. De uma população total de 7 bilhões de pessoas no planeta, 2,5 bilhões são internautas e existem, no mundo inteiro, 6,5 bilhões de celulares. Segundo ele, o e-commerce mundial movimentou US$ 1,2 trilhão em 2013; a América do Norte teve a maior parte desse comércio, com US$ 419 bilhões em 2013, um crescimento de 12,2% em relação ao ano anterior. Já a América Latina movimentou apenas US$ 45 bilhões no ano passado, mas apresentou um crescimento de 22,1% na comparação com 2012.
No Brasil, 105 milhões de pessoas têm acesso à internet, mas 126,6 milhões de pessoas têm acesso à banda larga, seja em casa, instituições públicas ou no ambiente de trabalho. Do total de domicílios brasileiros, 43% têm acesso à internet (nas classes A e B esse índice é de 98% e 80%, respectivamente).
Dispositivos móveis
Guasti destacou a importância de o varejo pensar formas de atingir o público consumidor por meio de dispositivos móveis. E os números confirmam essa tendência: 143 milhões de brasileiros são usuários de telefonia celular, quase 75% da população. O número de desktops ou PCs ainda é maioria nos lares brasileiros (63%), mas o número vem caindo à medida que cresce o número de laptops (57%); 12% dos domicílios brasileiros têm tablets e 54 milhões de smartphones serão vendidos em 2014.
“Essa adoção tecnológica afeta o comportamento do varejo. Se as pessoas não compram pela internet, elas estão pesquisando produtos na web. E muita gente prefere comprar na internet e buscar o produto na loja física”, disse Guasti, acrescentando que, nos últimos cinco anos, o crescimento médio do Brasil no mercado online é maior que a média mundial. Segundo ele, o faturamento do comércio eletrônico no Brasil deve alcançar R$ 35 bilhões em 2014, um crescimento de 21%, com 12 milhões de novos e-consumidores. O Brasil está em quinto lugar entre os países cujos consumidores usam internet para encontrar produtos; 27% dos brasileiros consomem conteúdo de TV e internet simultaneamente, e 7% das vendas no Brasil já são realizadas em dispositivos móveis.
