O tema “Hotéis Sustentáveis” foi desenvolvido no Conselho Nacional de Turismo em dois painéis, por Antônio Carlos Barros de Oliveira, diretor adjunto de Certificação da ABNT-Associação Brasileira de Normas Técnicas, e José Augusto A. Kendall Pinto de Abreu, sócio-diretor da consultoria Sextante Ltda.
O tema “Hotéis Sustentáveis” foi desenvolvido no Conselho Nacional de Turismo em dois painéis, por Antônio Carlos Barros de Oliveira, diretor adjunto de Certificação da ABNT-Associação Brasileira de Normas Técnicas, e José Augusto A. Kendall Pinto de Abreu, sócio-diretor da consultoria Sextante Ltda. No primeiro, defendeu-se a importância de padrões normativos e certificação de sustentabilidade para os meios de hospedagem, na contrapartida de retorno financeiro e de seu melhor posicionamento no mercado, via qualificação profissional dos colaboradores, excelência dos serviços prestados e credibilidade da marca.
Na sequência, ressaltou-se que o conceito de empreendimento sustentável não envolve somente aspectos ecológicos. Mas, também, os que se vinculam à sua relação socioeconômica com a comunidade, trabalhadores e outras partes interessadas, dentro de uma ótica corporativa de rentabilidade. A título de ilustração, foi abordado o caso de sucesso do Mabu Thermas e Resort, em Foz do Iguaçu, o primeiro hotel de grande porte certificado no Brasil.
