Em vez de tentar eliminá-lo, aprenda a gerenciar o conflito de relacionamento na empresa. As pessoas podem suportá-lo se tiverem uma compreensão mais profunda umas das outras, das questões e do negócio em si, segundo as especialistas Amy Edmondson, de Harvard, e Diana Smith, da Monitor company.Leia mais.
EDMONDSON, Amy; SMITH, Diana. Quente demais? Esfrie! HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 52-60, mar./abr. 2009.
Em vez de tentar eliminá-lo, aprenda a gerenciar o conflito de relacionamento na empresa. As pessoas podem suportá-lo se tiverem uma compreensão mais profunda umas das outras, das questões e do negócio em si, segundo as especialistas Amy Edmondson, de Harvard, e Diana Smith, da Monitor company.Leia mais.
EDMONDSON, Amy; SMITH, Diana. Quente demais? Esfrie! HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 52-60, mar./abr. 2009.
