Uma parceria firmada entre Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) prevê a atualização e revisão do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), instrumento utilizado pela CNC para a capacitação e melhoria da gestão das federações e sindicatos do Sistema Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomércio), vinculado à CNC.
Uma parceria firmada entre Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) prevê a atualização e revisão do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), instrumento utilizado pela CNC para a capacitação e melhoria da gestão das federações e sindicatos do Sistema Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomércio), vinculado à CNC.
O objetivo da parceria é aperfeiçoar os instrumentos de avaliação utilizados por mais de 500 federações e sindicatos em todo o Brasil, alinhando-os ainda mais aos critérios e fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), metodologia da FNQ, utilizada para a implantação de programas de melhoria e diagnóstico da gestão.
O projeto está previsto para acontecer em duas etapas: Revisão Segs, utilizando o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) e o treinamento de uma equipe de multiplicadores que serão responsáveis por disseminar os conceitos da nova ferramenta de gestão às federações e sindicatos de todo o Brasil.
De acordo com o Gerente de Programas Externos da CNC, Rodrigo Timm Wepster, a iniciativa possibilitará que os sindicatos e federações estejam cada vez mais engajados na busca de bons resultados e no desenvolvimento de sua gestão. “A expectativa é que, com o alinhamento pleno do Segs com o Modelo de Excelência em Gestão (MEG), as entidades sindicais patronais do comércio possam consolidar sua busca pela melhoria na gestão, candidatando-se em premiações que reconheçam sua excelência, bem como, possam incentivar as empresas que representam, contribuindo de forma significativa para que o setor terciário brasileiro, que é composto por cerca de 5 milhões de empresas, embarque definitivamente no cenário nacional da busca pela excelência na gestão”
“A utilização de uma ferramenta como o Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), adaptado do MEG, permite a atuação da gestão de maneira sistêmica, aumentando a sua competitividade, produtividade e elevando o grau de maturidade dos sindicatos e federações”, complementa Juliana Iten de Martino, Gerente de Relacionamento com Clientes e Parceiros da FNQ.
A iniciativa também prevê, em um segundo momento, a criação de um Prêmio da Qualidade em Gestão Sindical, que visa o reconhecimento das federações e sindicatos que mais se destacaram na busca pela excelência da gestão.
