A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Tocantins, recebeu, nesta quarta-fera, 17 de agosto, uma palestra sobre Produtos e Serviços, que faz parte do Programa de Desenvolvimento Associativo (PDA) desenvolvido pela CNC. A palestra foi ministrada pelo assessor de projetos da Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo (CNC), Miguel Nicoletti, com participação de cerca de 10 empresários, sendo eles, representantes de sindicatos e seus presidentes.
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Tocantins, recebeu, nesta quarta-fera, 17 de agosto, uma palestra sobre Produtos e Serviços, que faz parte do Programa de Desenvolvimento Associativo (PDA) desenvolvido pela CNC. A palestra foi ministrada pelo assessor de projetos da Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo (CNC), Miguel Nicoletti, com participação de cerca de 10 empresários, sendo eles, representantes de sindicatos e seus presidentes.
Durante as atividades que duraram toda a manhã, os participantes puderam compartilhar com o palestrante a teoria e a prática, por meio de conceitos e ferramentas que simulam a atividade, como explica o palestrante. “A partir de um conceito, os sindicatos e a federação podem aplicar uma metodologia de implantação de produtos e serviços que auxiliarão no processo de gestão, até porque os sindicatos devem aumentar a sua representatividade”, disse Miguel.
Nicoletti explicou ainda que o sindicalista deve ser tratado como cliente e não como acionista. “Este módulo contribui para um novo sistema de gestão e os sindicatos precisam perceber que este plano de negócios serve tanto para um sindicato quanto para uma entidade empresarial. Os sindicatos devem despertar para esta nova visão”, afirmou.
Além dessa metodologia foi elaborado um plano de negócio e um de comunicação. O representante da CNC apresentou um portfólio como referencial para os participantes e o blog do PDA, que tem dicas para e informações de todos os módulos que fazem parte do programa. Uma cartilha de procedimentos também foi entregue.
Para o Vice-presidente administrativo da Fecomércio-TO, Idemar José Ferreira, o resultado foi positivo. “Nós achamos excelente a execução de mais este módulo. Até mesmo com o público, que foi maior que o esperado, apesar de ser um tema bem específico. O palestrante foi de fundamental importância para atender as expectativas dos participantes. De forma geral, o PDA está agradando aos sindicatos”, ressaltou.
O próximo encontro será tratado o tema: Gestão do quadro associativo, com data a definir. Ademais, além do blog os sindicatos também podem receber acompanhamento e assessoria gratuita através do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS).
*Com informações de Carolina Takahashi, da Fecomércio-TO
