No dia 31 de outubro foi realizado o encontro de encerramento do Ciclo 2013 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), no Senac Belo Horizonte. Representantes de 22 sindicatos do comércio de bens, serviços e turismo receberam o certificado de conclusão do programa, um número superior ao resultado de 2012. Além disso, 18 sindicatos aderiram à Capacitação on-line de Avaliadores, oferecida pela CNC aos sindicatos pela primeira vez.
No dia 31 de outubro foi realizado o encontro de encerramento do Ciclo 2013 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), no Senac Belo Horizonte. Representantes de 22 sindicatos do comércio de bens, serviços e turismo receberam o certificado de conclusão do programa, um número superior ao resultado de 2012. Além disso, 18 sindicatos aderiram à Capacitação on-line de Avaliadores, oferecida pela CNC aos sindicatos pela primeira vez.
Na ocasião, participantes assistiram à palestra “Formação de Líderes Gerenciais”, ministrada pelo assessor da Gerência de Programas Externos (GPE) da CNC Leonardo Fonseca, que ponderou sobre vários aspectos relevantes como liderança, feedback, comportamento do líder e motivação.
Ainda no encontro, a troca de experiências entre os sindicatos foi, mais uma vez, um ponto relevante para os presentes, proporcionando conhecimento sobre práticas de sucesso adotadas por outras entidades. Sérgio Costa de Paula, executivo do Sindicato do Comércio de Juiz de Fora, ressaltou que a busca pela qualidade e diferencial devem ser constantes. “Sempre buscamos produtos e serviços que agregam valor ao empresário e, com eles, nosso sindicato consegue ser autossustentável”, afirmou.
Segundo Jaqueline Rocha, representante do Sindicato do Comércio Varejista de Governador Valadares, o Segs é uma importante ferramenta para desenvolvimento dos processos e da equipe dos sindicatos. “Vamos ampliar os nossos produtos e serviços e, nesse processo, o Segs foi muito útil para aumentar o nosso leque de possibilidades. Não adianta oferecer produtos simples, temos que ter um diferencial”, ressaltou Jaqueline.
Durante o ano, o foco do Segs foram os Produtos e Serviços oferecidos pelas entidades sindicais, com o intuito de orientar os sindicatos para o diagnóstico, elaboração de plano de negócios, implementação e gestão do portfólio, utilização de técnicas de comercialização.
