A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) recebeu na sua sede carioca, em 16 de abril, representantes das Federações do Comércio de todo o País para o Encontro de Multiplicadores de Produtos e Serviços. “O fortalecimento de cada uma das federações e dos sindicatos, por meio da oferta de produtos e serviços, reforça a nossa natureza da representação sindical e dos cinco milhões de empresários do comércio de bens, serviços e turismo”, afirmou o diretor-secretário da CNC Pedro Nadaf.
A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) recebeu na sua sede carioca, em 16 de abril, representantes das Federações do Comércio de todo o País para o Encontro de Multiplicadores de Produtos e Serviços. “O fortalecimento de cada uma das federações e dos sindicatos, por meio da oferta de produtos e serviços, reforça a nossa natureza da representação sindical e dos cinco milhões de empresários do comércio de bens, serviços e turismo”, afirmou o diretor-secretário da CNC Pedro Nadaf.
Com a presença de representantes de 24 federações estaduais e nacionais, o Encontro apresentou a Coordenação de Programas Externos (CPE), criada no Departamento de Planejamento da CNC (Deplan) para agregar os produtos e serviços oferecidos pela CNC voltados para a gestão sindical, além das parcerias com Certisign, Serasa e Boa Vista Serviços. “A função da CPE é estruturar e gerir programas sobre produtos e serviços, gestão sindical e associativismo que resultem em benefícios diretos ou indiretos para as federações e os sindicatos filiados e para as empresas representadas”, afirmou Rodrigo Wepster, coordenador de Programas Externos. “Nesse encontro, a troca de experiências e a discussão das tendências em relação à certificação digital e à análise de crédito serão essenciais para fundamentar o trabalho que as federações vêm realizando com os sindicatos e os empresários”, afirmou Wepster.
O gerente de Canais Indiretos da Boa Vista Serviços, Vanderlei Teixeira, falou aos multiplicadores sobre a parceria da CNC com a entidade. “Os clientes do Sistema CNC têm um portfólio exclusivo de produtos e serviços da Boa Vista, para que possamos atendê-los cada vez melhor. O DNA da Boa Vista está no varejo desde a sua criação. Então, compreendemos muito bem quais as necessidades do empresário do comércio”, afirmou Teixeira.
A Boa Vista Serviços, administradora do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), assumiu as operações da Equifax do Brasil em 2011, formando a maior e mais completa base de dados do País sobre transações comerciais tanto de consumidores quanto de empresas. “Com a adesão do banco de dados da Equifax à Boa Vista, nós só tivemos a ganhar, pois aumentamos a capacidade para atender à demanda. É um novo momento que estamos vivendo”, afirmou a assessora da CPE Renata Balthazar.
Leonardo Gonçalves, gerente da Certisign, apresentou dados sobre a certificação digital no Brasil e o trabalho da empresa com a emissão de certificados. “Só a Rede CNC emitiu mais de 35 mil certificados em todo o Brasil desde 2009”, disse Leonardo, afirmando que, para 2012, a meta da Certisign é aumentar a emissão de certificados de 10% a 12%. “Vamos aumentar a performance da rede Certisign por meio de parcerias com grupos de afinidade, além de programas de incentivo a vendas ativas pelas Autoridades de Registro (ARs)”, completou.
Os multiplicadores puderam, ainda, conhecer um caso de sucesso com relação à certificação digital. Geórgia Philomeno, multiplicadora da Fecomércio-CE, apresentou a estratégia da Federação para gerar receita com as vendas dos certificados. “Procuramos conhecer o mercado para, assim, capacitar os nossos agentes. Realizamos pesquisas, trocamos experiências com outras federações e, assim, construímos uma estratégia de valor para sermos uma Autoridade de Registro (AR) diferenciada, focada no atendimento ao empresário”, afirmou Geórgia.
Veja as apresentações do Encontro de Multiplicadores de Produtos e Serviços.
