Cerca de 100 pessoas assistiram às palestras do projeto Empreendedorismo Digital 2011, ocorridas no auditório da Fecomercio-GO, em Goiânia, em 28 de junho. Com foco na disseminação de informações e conhecimento, todos os temas abordados foram relacionados à internet e ao papel que ela desempenha hoje em vários âmbitos das transações comerciais.
Cerca de 100 pessoas assistiram às palestras do projeto Empreendedorismo Digital 2011, ocorridas no auditório da Fecomercio-GO, em Goiânia, em 28 de junho. Com foco na disseminação de informações e conhecimento, todos os temas abordados foram relacionados à internet e ao papel que ela desempenha hoje em vários âmbitos das transações comerciais. O intuito foi mostrar aos empresários, dirigentes sindicais e demais interessados a variedade de ferramentas acessíveis que podem oxigenar as empresas neste momento de globalização, quando o cliente está mais exigente quanto ao produto oferecido, ao atendimento, ao pós-venda, às ofertas da concorrência e a tantos outros aspectos que envolvem o simples ato da compra.
Diante deste contexto que envolve toda a cadeia produtiva, há que se ter uma equipe motivada que permita à empresa consolidar objetivos propostos, como incremento de vendas e fidelização dos clientes. De acordo com o palestrante William Caldas, que trabalhou o tema ‘Motivação através da Excelência, Inovação e Atitude’, é preciso agir. “E para que uma empresa obtenha sucesso, é preciso que uma certa inquietude domine as pessoas. Este sentir-se incomodado é o que nos leva a pensar e a promover mudanças”. O especialista em motivação enfatiza ainda que “o comprometimento da equipe com a empresa é diretamente proporcional ao comprometimento de seu líder. Não adianta a empresa dar um show apenas da porta para fora. Isto deve acontecer também internamente. É preciso valorizar seus funcionários”.
Apesar do fato de que ainda há uma parcela de pequenos empresários que teme o uso da internet, ela é uma realidade, da qual não há como fugir. Nisto acredita o diretor da CNC e da Fecomercio/RJ Natan Schiper, que ministrou palestra sobre ‘A Pirataria na Era Digital’. Para ele, este receio deve-se ao desconhecimento de como a rede funciona e quais são as suas formas de sua utilização. Schiper falou também sobre a pirataria, um tema tão sensível quanto perigoso e que vem sendo combatido pelos órgãos fiscalizadores governamentais, pelas diversas polícias e também por associações de fabricantes, com apoio da CNC e da CNI. Ele aconselhou aos consumidores evitar este transtorno, comprando mercadorias em lojas autorizadas, que possuam produtos originais e com identificação, certificado de garantia, assistência técnica e rede de reposição de peças. “Agindo assim, estarão fragilizando uma rede de negócios que movimenta valores superiores ao do tráfico de drogas”.
Neste turbilhão de informações que impulsionam as pessoas a buscar a modernidade digital, muitos empresários se sentem compelidos a atender estas novas condicionantes, e até o próprio governo os obriga, por meio de leis que vêm paulatinamente transformando os documentos físicos em eletrônicos. A declaração do Imposto de Renda foi um dos primeiros instrumentos, seguida pela Nota Fiscal Eletrônica e, a partir de 1º de janeiro de 2012, a Certificação Digital. “A sua obrigatoriedade, ainda desconhecida de boa parte dos comerciantes, entrará em vigor na data citada, de modo que a Caixa Econômica Federal possa monitorar o recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) pelas empresas”, informa o gerente comercial da Certisign, Leonardo Gonçalves, que esclareceu o assunto com ‘Conheça a Certificação Digital’. “Este serviço deve atingir cerca de 2,5 milhões de usuários, finaliza.
Ainda dentro desta linha de fiscalização digital pelo governo, o palestrante Roberto Dias Duarte falou sobre ‘SPED: Uma visão empresarial’, deixando claro que as autoridades estão sempre à frente do processo, procurando meios de conseguir fiscalizar com mais agilidade e em menos tempo possível. Com o SPED, fazem um monitoramento em tempo real de todas as empresas, substituindo a antiga fiscalização por amostragem. Comenta: “Ao fiscalizar a indústria e o comércio atacadista, o governo torna o varejista seu refém, visto que ele não poderá omitir nenhuma informação, que será rastreada de forma imediata.
Desta forma, é preciso que as empresas busquem atualização de conhecimentos, por meio da qualificação de sua equipe de colaboradores e também de sua diretoria, permitindo uma troca maior de informações que permitirá a superação dos obstáculos com mais rapidez.
As palestras do projeto Empreendedorismo Digital 2011 são uma realização da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), em parceria com a Federação do Comércio do Estado de Goiás e a Certisign e apoio do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).
