O Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) vai debater na quarta-feira, dia 26 de março, a dinâmica dos serviços em turismo diante da realidade de um mercado globalizado e dos grandes eventos no País.
O Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) vai debater na quarta-feira, dia 26 de março, a dinâmica dos serviços em turismo diante da realidade de um mercado globalizado e dos grandes eventos no País. O consultor em turismo, professor da FGV e diretor-presidente da empresa Planet Work, Maurício Werner vai abordar os serviços sob o ponto de vista do cliente e tratar características que influenciam na oferta e que precisam ser entendidas pelo setor, como: intangibilidade, simultaneidade, perecibilidade, dificuldade na precificação, padronização e o entendimento das diferentes bases mercadológicas.
A reunião do Conselho de Turismo da CNC será realizada às 17h30, na CNC, que fica na Avenida General Justo, 307 – 4º andar, Castelo – Rio de Janeiro, RJ.
Sobre o Conselho de Turismo da CNC e a Confederação
O Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) reúne representantes de entidades empresariais, instituições educacionais e organizações governamentais para promover a discussão e a análise das diretrizes para o desenvolvimento da indústria turística, bem como o estudo dos problemas relativos ao turismo nacional. A CNC é a entidade sindical que representa o empresariado do comércio de bens, serviços e turismo, categorias que, juntas, respondem por cerca de 1/4 do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro e geram milhões de empregos diretos e formais. A Confederação trabalha de forma integrada com 34 federações patronais (27 estaduais e sete nacionais), que agrupam mais de 950 sindicatos, e também administra o Serviço Social do Comércio (Sesc), com atuação nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer, e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), principal agente da educação profissional voltada para o setor do comércio de bens, serviços e turismo.
