O número de brasileiros que compraram produtos e serviços através da internet aumentou em 2010, conforme revela pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Rio de Janeiro (Fecomércio-RJ), em parceria com o Instituto Ipsos. De acordo com o levantemento, 19% das pessoas que acessaram a internet fizeram compras virtuais, quatro pontos percentuais a mais do que o verificado em 2009. A pesquisa mostrou que para 58% dos entrevistados, a comodidade é a principal vantagem nas compras online, seguida de preço (27%) e facilidade para pesquisar (6%). O número de brasileiros que compraram produtos e serviços através da internet aumentou em 2010, conforme revela pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Rio de Janeiro (Fecomércio-RJ), em parceria com o Instituto Ipsos. De acordo com o levantemento, 19% das pessoas que acessaram a internet fizeram compras virtuais, quatro pontos percentuais a mais do que o verificado em 2009. A pesquisa mostrou que para 58% dos entrevistados, a comodidade é a principal vantagem nas compras online, seguida de preço (27%) e facilidade para pesquisar (6%). A busca de informações na rede sobre produtos também é grande. Quase a totalidade dos usuários, ou 70% dos entrevistados, usa a internet para pesquisar preços; 53% buscam tipos de serviços e 63%, tipos de produtos. A segurança na hora de efetuar uma compra online ainda é um dos principais fatores que preocupam o consumidor. Segundo a pesquisa, 74% desconfiam da segurança do ambiente de compra e 32% não confiam na qualidade dos produtos. Para o economista da Fecomércio-RJ, Christian Travassos, os empresários devem atentar para o que ele chama de “movimento irreversível”, se referindo ao comércio eletrônico, já que a internet abre perspectivas para diversos segmentos do comércio, inclusive pequenos negócios.
Comércio eletrônico em 2010 supera números de 2009
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