A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) patrocina o Encontro PanHotéis – Inovação e Tendências 2014 – que debate temas essenciais para o crescimento das empresas de hospedagem – como gestão, marketing, tecnologia, investimentos e incentivos – durante todo o dia 26 de novembro, em Belém, no Pará.
A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) patrocina o Encontro PanHotéis – Inovação e Tendências 2014 – que debate temas essenciais para o crescimento das empresas de hospedagem – como gestão, marketing, tecnologia, investimentos e incentivos – durante todo o dia 26 de novembro, em Belém, no Pará.
O presidente do Conselho de Turismo da CNC e da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS), Alexandre Sampaio, acredita que o evento pode abrir novas possibilidades para o destino, que é um dos portões de entrada para a região amazônica. “O evento é importante para fomentar o crescimento da hotelaria, a difusão de conhecimentos e a indução de novas práticas e tecnologias. Trata-se de uma oportunidade para que o destino Belém e a região Norte possam partilhar de uma integração de conceitos de atendimento e aumento de competitividade”, destaca Sampaio.
A primeira palestra do Encontro PanHotéis foi da assessora do ministério do Turismo (MTur), Helena Costa. Para ela, a nova geração viaja sob influência, em função do uso constante da tecnologia, principalmente por meio das mídias sociais. Na avaliação dela, cresce a importância dos vídeos, que possibilitam que as pessoas antecipem a experiência turística. “É necessário criar vínculos através de uma história bem contada, e o vídeo faz isso. Então, se o seu hotel ainda não tem um vídeo contando uma boa história, é melhor você começar a pensar nessa possibilidade”, disse a assessora do MTur. Helena deu o exemplo de hotéis que simplesmente ligam uma câmera e apresentam o empreendimento, permitindo aos potenciais hóspedes começar a conhecer o hotel antes mesmo de estarem lá.
Tárik Potthoff, CEO da PMWeb, falou sobre estratégias de marketing digital. Para o executivo, muitos hoteleiros e profissionais do setor ainda acreditam que a receita de sucesso de um hotel é baseada na localização, enquanto que, para ele, o relacionamento é o grande diferencial. “O hoteleiro deve conhecer o hóspede e falar com ele na hora certa”, explica Tárik.
O Encontro PanHotéis – Inovação e Tendências 2014 é promovido pela Panrotas Editora, por meio do portal PanHotéis e conta com patrocínio do Sistema CNC-Sesc-Senac, e apoio institucional da FNHRBS, da ABIH Nacional, ABIH-PA, Companhia Paraense de Turismo (Paratur), TAP, Hercules, hotéis Golden Tulip e Tulip Inn entre outros. Confira outras informações sobre o evento no site: www.panhoteis.com.br.
