CNC conquista o 26º lugar no ranking nacional, fica em 6º entre as médias empresas e alcança o primeiro lugar na categoria Serviços Diversos; Sesc e Senac também recebem a certificação
O Sistema CNC-Sesc-Senac está entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar em 2026. O reconhecimento, concedido pela Fundação Instituto de Administração (FIA Business School), em parceria com o jornal Estadão, destaca as instituições que se sobressaem pela qualidade do ambiente de trabalho e pelas práticas de gestão de pessoas. Nesta edição, as três instituições do Sistema Comércio receberam a certificação, e a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) conquistou posições de destaque no ranking nacional.
A CNC ficou em 26º lugar entre as 160 empresas ranqueadas no Brasil, alcançou a sexta posição na categoria de médias empresas e conquistou o primeiro lugar na categoria Serviços Diversos. O Sesc também obteve resultados expressivos: o Departamento Nacional ficou em sexto lugar na categoria Educação, entre as empresas de médio porte, e na 38ª posição no ranking geral dessa mesma faixa.
A premiação reconhece organizações que investem na experiência dos colaboradores e na construção de ambientes profissionais pautados pela valorização das pessoas. Ao todo, 489 empresas participaram da pesquisa, que ouviu mais de 210 mil profissionais sobre suas experiências no trabalho.
Valorização das pessoas como princípio
Para o presidente do Sistema CNC-Sesc-Senac, José Roberto Tadros, o reconhecimento representa o trabalho diário dos profissionais que contribuem para a trajetória da instituição.
“Receber o selo Lugar Incrível para Trabalhar em 2026 é motivo de muita alegria e orgulho para todos nós. Uma instituição é feita de pessoas, e são os nossos colaboradores que dão vida à CNC todos os dias, com dedicação, talento e compromisso. Quero que cada profissional se sinta valorizado, respeitado e parte dessa história que estamos construindo juntos. Afinal, cuidar de quem trabalha conosco é também cuidar do futuro da nossa instituição”, afirma Tadros.
A valorização de pessoas integra os princípios que orientam a atuação da CNC e se relaciona a outras dimensões da cultura organizacional, como ética e transparência, foco no cliente, proatividade, excelência, integração, inovação e sustentabilidade. A proposta é manter um ambiente que estimule a colaboração, reconheça talentos e ofereça condições para o desenvolvimento profissional.
Na prática, esse trabalho envolve oportunidades de capacitação, formação de lideranças, avaliação de desempenho, planos de desenvolvimento individual, incentivo à formação acadêmica e iniciativas voltadas à saúde, ao bem-estar e à qualidade de vida. A troca de experiências entre profissionais de diferentes gerações também contribui para a integração das equipes, a transmissão de conhecimentos e a preservação da memória institucional.
Escuta dos colaboradores orienta ações
A percepção dos profissionais é um dos principais elementos considerados na gestão de pessoas. Em 2026, a pesquisa de clima organizacional realizada pela FIA/USP registrou 97% de participação interna na CNC, que alcançou nota 95,1, quatro pontos acima do resultado de 2025.
Destaque | Clima organizacional na CNC
- 97% de participação dos colaboradores na pesquisa em 2026.
- 95,1 pontos foi a nota alcançada pela instituição.
- Quatro pontos a mais em relação ao resultado de 2025.
A pesquisa de clima FIA/USP considera a percepção dos colaboradores e oferece subsídios para orientar as ações de gestão de pessoas, identificar aspectos valorizados pelas equipes e definir prioridades de melhoria.
Para a diretora-Geral Executiva, Simone Guimarães, a escuta das equipes orienta a construção de iniciativas alinhadas às necessidades dos colaboradores e aos objetivos institucionais.
“Nossa estratégia de gestão de pessoas parte da escuta e se traduz em iniciativas concretas de desenvolvimento, reconhecimento, saúde e bem-estar. Queremos que os colaboradores encontrem na CNC oportunidades para crescer profissionalmente, participar ativamente da instituição e construir relações de trabalho pautadas pelo respeito e pela valorização das pessoas. O clima organizacional é um importante indicador desse trabalho e orienta nossa evolução contínua”, destaca Simone.
O investimento em aprendizagem também faz parte dessa estratégia. Em 2026, a CNC já contabiliza mais de 12 mil horas de treinamento. As ações combinam capacitações formais, experiências práticas e compartilhamento de conhecimentos, com apoio de iniciativas como a Universidade Corporativa, os planos de desenvolvimento individual e o Programa de Desenvolvimento de Líderes.
A instituição também busca acompanhar os desafios das relações de trabalho e preparar as equipes para as transformações que afetam o comércio de bens, serviços e turismo, setores que exigem competências diversificadas e atualização constante.
Programas promovem integração e bem-estar
Entre as iniciativas de valorização dos colaboradores está o VEM – Viva Esses Momentos, programa que reúne ações de engajamento, reconhecimento e integração. A programação inclui atividades de convivência entre colegas e experiências que aproximam as famílias da instituição, como o Dia da Família e o CNC Kids.
Uma das novidades de 2026 é o VEM Prosperar, programa de educação financeira criado a partir de uma sugestão dos próprios colaboradores. A iniciativa aborda temas como planejamento financeiro, endividamento e investimentos, com palestras e oficinas práticas para ampliar conhecimentos e apoiar decisões financeiras mais conscientes.
Outra frente é o Cuidar+, desenvolvido pela Gerência Executiva de Recursos Humanos em parceria com a Gerência Executiva de Saúde. O programa reúne ações de conscientização e prevenção relacionadas à saúde, ao respeito, à segurança psicológica e aos riscos psicossociais, em alinhamento às diretrizes da NR-1.
A iniciativa integra campanhas como Janeiro Branco, Agosto Lilás, Setembro Amarelo e Outubro Rosa, além de ações de desenvolvimento de lideranças e atividades sobre Comunicação Não Violenta, voltadas à escuta, à empatia e ao respeito nas relações profissionais. Já o projeto Você Sabia?, realizado em parceria com a Gerência Executiva de Comunicação, divulga informações sobre programas, benefícios e serviços da CNC por meio de vídeos curtos produzidos pelos próprios colaboradores.
Para a diretora corporativa, Fernanda Casanova, o reconhecimento está relacionado ao esforço contínuo para valorizar as equipes e criar condições para que cada profissional contribua com o propósito institucional.
“Na CNC, reconhecemos que os resultados institucionais são construídos pelas pessoas. Por isso, buscamos fortalecer um ambiente que valorize os profissionais, incentive o desenvolvimento e promova o orgulho de contribuir para uma instituição relevante para o comércio de bens, serviços e turismo. Os reconhecimentos conquistados refletem esse compromisso e nos motivam a avançar continuamente”, afirma Casanova.
A conquista do selo Lugares Mais Incríveis para Trabalhar em 2026 reconhece o trabalho desenvolvido pela CNC, pelo Sesc e pelo Senac na gestão de pessoas. O resultado também evidencia a importância de manter a escuta ativa, investir no desenvolvimento profissional e aprimorar continuamente as condições de trabalho, valorizando quem participa da construção diária do Sistema Comércio.
