Durante o Tech Day 2026, da CNC, empresa destacou o uso de robôs, veículos de baixo carbono e soluções tecnológicas para agilizar entregas e democratizar o comércio brasileiro
Dentre as gigantes do comércio nacional e internacional incluídas na programação do Tech Day 2026, o Mercado Livre é uma das marcas mais conhecidas entre os brasileiros. A empresa, representada por Luiz Augusto Vergueiro, diretor sênior de Operações Logísticas, esteve presente no evento em palestra intitulada “A logística do Mercado Livre como pilar na democratização do comércio braisleiro”.
Desde seu início, em 1999, na Argentina, a empresa busca inovações tecnológicas para aprimorar seus serviços de entregas e logística. Hoje, a companhia atua em 18 países da América Latina, tendo banco digital e serviço de entrega próprios.
Logística de ponta
A atuação do Mercado Livre no Brasil é dividida em 2 eixos: Fulfillment, local responsável pelo armazenamento dos produtos, separação e despacho; e Transportes, responsável por gerenciar e executar os envios. Ambos compõem o chamado “Meli Net”, uma rede complexa de logística nas entregas do Mercado Livre, o que mostra o aprimoramento do marketplace quando comparado com o início do Mercado Envio no país, em 2012, realizada exclusivamente por meio de dropshipping com os Correios.
A estratégia desenvolvida pelo Mercado Livre conferiu a empresa a ter a rede logística mais rápida da América Latina, abrangendo quase integralmente os serviços de entrega da empresa. “Em 6 anos, saímos de uma rede de entregas, a Meli Net, que operava em 20% para 96%, com um simples objetivo: resolver o problema de tempo para o consumidor”, enfatizou Vergueiro. “Com isso, a gente sai também de 20% de entregas sendo feitas em até 48h para 77%”, concluiu.
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A tecnologia como referência
O Mercado Livre é um exemplo preciso de como a tecnologia e logística podem alavancar o comércio em diversos aspectos. A robótica é um pilar do trabalho da empresa hoje, com 334 exemplares utilizados nos processos logísticos da empresa e 20 mil itens processados por dia.
No setor de transportes, a empresa vem investindo em veículos de baixo impacto ambiental, tendo a maior frota de baixo carbono entre os e-commerces da América Latina. A companhia busca ser mais comedida no uso de embalagens, preservando o embrulho original a fim de não fomentar a produção de resíduos e ampliar a defesa por uma economia mais sustentável.
O trabalho do Mercado Livre reforça o compromisso que o setor do varejo tem com a sociedade, realizando suas entregas aonde quer que elas devam ser feitas, balizadas pelo avanço tecnológico. “O comércio físico e online andam juntos. Devemos continuar consolidando os espaços para que os pequenos, médios e grandes usem o caminho da digitalização para que seus negócios cresçam e o País se desenvolva”, destacou Vergueiro.
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