Para encerrar o Ciclo 2015 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), criado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a Fecomércio-SC apresentou os resultados do programa aos sindicatos afiliados em encontro no dia 17 de novembro, no Sesc Cacupé, em Florianópolis.
Para encerrar o Ciclo 2015 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), criado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a Fecomércio-SC apresentou os resultados do programa aos sindicatos afiliados em encontro no dia 17 de novembro, no Sesc Cacupé, em Florianópolis.
Disponível para as 34 federações da CNC desde 2008, o Segs foi desenvolvido para alinhar as práticas de gestão sindical entre os integrantes do Sistema Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomércio). Por meio de uma série de indicadores e ações, os líderes e executivos sindicais são capacitados para atuação na defesa dos interesses das empresas que representam.
O assessor do Departamento de Planejamento da Confederação, Alexandre Marcelo Santos, apresentou os resultados do ciclo deste ano no País e em Santa Catarina. Na esfera nacional, 31 federações concluíram o ciclo, com a participação de 448 sindicatos. Já em Santa Catarina, 27 dos 68 sindicatos concluíram o Segs 2015.
Entre os assuntos abordados, Marcelo reafirmou a parceria firmada pela CNC com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), cujo selo é utilizado pelo Segs. A intensificação do uso de novas tecnologias, como videoconferência e videoaulas, padronização dos sites das entidades sindicais e programa de marketing associativo também foram ressaltadas.
A equipe da Fecomércio-SC também apresentou aos sindicatos o Relatório de Gestão (RG), instrumento para o acompanhamento e a avaliação das ações e do desenvolvimento das entidades no Segs. O Relatório, entregue a cada sindicato presente ao encontro, contém informações estratégicas relacionadas ao processo de planejamento e programação das iniciativas de gestão para o próximo ano.
A ferramenta demonstra a situação dos sindicatos com foco no sistema gerencial adotado, considerando-se parâmetros quantitativos e qualitativos dos fundamentos do Prêmio Nacional da Qualidade®, por meio dos Critérios da Excelência: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Para aprimorar as ações de melhoria e o sistema gerencial da entidade, o RG também destaca os quesitos que precisam de maior vigilância e monitoramento, classificando os temas com pontos fortes, fracos e de alerta na gestão.
De acordo com Cecília Miranda, coordenadora do Núcleo de Desenvolvimento Institucional (NDI) da Fecomércio-SC, a comparação anual de 2013, 2014 e 2015 mostra a evolução das práticas de gestão sindical dos participantes do Segs, possibilitando uma leitura das áreas que cresceram, mantiveram os resultados ou precisam de ações corretivas.
Foi lançada no encontro a 4ª edição do Prêmio Destaque Gestão Sindical, com os critérios para a premiação. Podem participar do Ciclo 2016 todos os responsáveis pela implantação do programa nos sindicatos. O prêmio será entregue aos três primeiros que cumprirem as etapas do Segs e atingirem a maior pontuação de acordo com os critérios pré-estabelecidos, entre eles: elaboração de plano de melhorias, autoavaliação, acompanhamento dos indicadores prioritários, conclusão de curso on-line e mapeamento de processos.
