No último dia 31 de outubro, foi encerrado o ciclo 2012 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), com a entrega das Avaliações de Consenso, realizadas pelas Federações do Comércio e pelos Sindicatos. No total, a Gerência de Programas Externos (GPE) da CNC recebeu 496 Avaliações, sendo 473 o número de entidades certificadas – um recorde absoluto para o Programa, que foi criado em 2008.
No último dia 31 de outubro, foi encerrado o ciclo 2012 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), com a entrega das Avaliações de Consenso, realizadas pelas Federações do Comércio e pelos Sindicatos. No total, a Gerência de Programas Externos (GPE) da CNC recebeu 496 Avaliações, sendo 473 o número de entidades certificadas – um recorde absoluto para o Programa, que foi criado em 2008.
Neste ano, o Segs promoveu 139 turmas de treinamento em 575 entidades. Um total de 1.085 pessoas foram treinadas durante o ciclo, e foram mais de 450 horas de consultoria prestadas. “A principal resposta dada pelos sindicatos está evidenciada no número de participações, que cresceu significativamente, em termos tanto de entidades como de pessoas envolvidas no processo do Segs em todo o Brasil”, afirmou o gerente de Programas Externos da CNC, Rodrigo Timm Wepster.
O Segs apresentou, em 2012, algumas melhorias em relação aos ciclos anteriores, como explica Wepster. “As Lições Ponto a Ponto, o Guia de Excelência unificado, o novo formato das planilhas de avaliação, a antecipação do ciclo de avaliações, o vídeo didático ‘Introdução ao Segs’ e, principalmente, as videoconferências transmitidas via Rede Sesc, possibilitaram a aproximação remota de todas as federações, otimizando custos, tempo e outros recursos, sem perder a efetividade dos treinamentos e encontros realizados”, disse.
Nas federações os resultados também foram positivos. Na Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina (Fecomércio-SC), o interesse em participar do Segs foi maior, segundo a multiplicadora no Estado, Cecília Miranda. “Ficou evidente que o Programa tem muito a auxiliar, enquanto ferramenta de gestão, no desenvolvimento dos sindicatos filiados à Fecomércio-SC”, afirmou Cecília.
Em dezembro, a Federação realizará o primeiro encontro de resultados do Segs, com exposição das melhores práticas implantadas nos sindicatos. Também será realizado o 1° Prêmio Destaque Gestão Sindical, criado para reconhecer e valorizar o capital humano das entidades participantes. “Com isso, buscamos incentivar e aprimorar o profissionalismo dos colaboradores dos sindicatos, considerando os resultados e o desempenho individual de cada avaliador”, completou a multiplicadora Cecília Miranda.
Foto: Encontro do Segs em Santa Catarina (Crédito: Fecomércio-SC)
Programa Relaciona
Em São Paulo, o Segs também foi um sucesso em 2012. “O Programa se tornou um canal fundamental de auxílio na evolução da gestão dos sindicatos. A participação significativa nas ações deste ano expressou um estreitamento significativo nas relações da Federação com os sindicatos filiados”, avaliou Paula Firmino, multiplicadora do Segs na Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomércio-SP).
Segundo Paula, o segredo do grande êxito foi o planejamento estratégico. “Realizamos treinamentos, consultorias in loco e a oferta de ferramentas que pudessem contribuir nesse sentido, como o Programa Relaciona. Além disso, para o fechamento do ciclo, foi elaborado e entregue um mapa gerencial de desempenho (gráficos e apontamentos dos pontos fracos e fortes) para cada um dos sindicatos participantes, no intuito de nortear as ações e o aproveitamento do programa no próximo ano”, explicou Paula.
Planos para o ciclo 2013
No próximo dia 29 de novembro, será realizado o X Encontro de Multiplicadores do Segs, na CNC em Brasília, onde será feita a apresentação das atividades e dos resultados do ciclo 2012 do Segs e uma discussão sobre os projetos para o ano que vem. “A tendência do Segs para 2013 é de incorporar novas melhorias, buscando tornar-se cada vez mais próximo da realidade prática de uma entidade sindical, dando a ela subsídios para uma gestão de excelência, que gere resultados crescentes de representatividade e sustentabilidade”, concluiu Rodrigo Wepster.
