No ano passado, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de São Paulo (Fecomércio) realizou a abertura do Ciclo 2011 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) para um grande número de sindicatos, visando a melhoria da gestão de qualidade das entidades. Destas, onze completaram o ciclo e receberam os certificados, entregues no dia 27 de fevereiro, durante a primeira plenária da Fecomercio.
No ano passado, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de São Paulo (Fecomércio) realizou a abertura do Ciclo 2011 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) para um grande número de sindicatos, visando a melhoria da gestão de qualidade das entidades. Destas, onze completaram o ciclo e receberam os certificados, entregues no dia 27 de fevereiro, durante a primeira plenária da Fecomercio.
“A Fecomercio de São Paulo está num processo de retomada do SEGS, com resultados consideráveis em 2011, e com uma expectativa grande de ascensão em 2012. Conseguimos fechar o ciclo 2011 com 11 sindicatos concluindo o programa e recebendo o Certificado de “Entidade Rumo à Excelência” , onde 38 sindicatos participaram de algum tipo de treinamento relacionado ao SEGS, 66 pessoas foram treinadas, recebendo 54 horas de treinamento e 12 horas de consultoria foram disponibilizadas para a Federação com o objetivo de passar orientações para a aplicação do SEGS”, afirmou o assessor da CNC, Luciano Santana, que esteve presente na plenária da entidade e acompanhou a sua evolução ao longo do ciclo.
Os resultados já puderam ser vistos nas entidades que participaram em São Paulo. Alguns enfatizam o aprendizado durante o ciclo, como foi o caso do Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos (Sincopeças). Andreza de Castro, encarregada do setor de arrecadação do sindicato, pôde comprovar a importância da documentação das atividades da entidade. “Só com tudo documentado é que podemos avaliar se tudo está correndo bem. E se não estiver, poderemos agir antes de uma falha acontecer”, afirmou.
A troca de experiências entre os sindicatos, uma das principais características do SEGS, também foi um dos pontos positivos do ciclo 2011 no estado. A auxiliar administrativa do Sindicato do Comércio Atacadista de Tecidos, Vestuários e Armarinhos (Sincatvaesp), Marcia de Fátima Santos, reconheceu a importância do contato com outras entidades. “Com a ajuda do outro sindicato, pude perceber algumas coisas que precisavam ser corrigidas”, contou.
Para 2012, a meta da Fecomercio de São Paulo é dobrar o número de sindicatos que participou no ciclo anterior. A Federação espera que 60% dos seus afiliados estejam inseridos no SEGS até 2014. As entidades podem ter acesso a todo o conteúdo do sistema através do Programa Relaciona, um site criado pela Federação para estreitar os laços com seus associados. Lá o usuário encontra um fórum de discussão sobre os assuntos abordados no SEGS, entre outras ferramentas que ajudam na compreensão da gestão sindical. Para acessar, é só clicar em www.programarelaciona.com.br.
