O Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) deu prosseguimento ao macrotema “Turismo Receptivo e Qualificação Profissional”, em reunião realizada em 23 de novembro, na sede da Confederação, no Rio de Janeiro. Durante a reunião, os conselheiros puderam conhecer iniciativas bem-sucedidas implantadas para capacitação profissional.
O Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) deu prosseguimento ao macrotema “Turismo Receptivo e Qualificação Profissional”, em reunião realizada em 23 de novembro, na sede da Confederação, no Rio de Janeiro. Durante a reunião, os conselheiros puderam conhecer iniciativas bem-sucedidas implantadas para capacitação profissional.
O presidente da Associação Brasileira de Indústria de Hotéis (ABIH), Enrico Fermi, apresentou os projetos realizados pela entidade em todo o Brasil, como a parceria com o Ministério do Turismo no projeto Bem Receber Copa e na Escola Virtual de Meios de Hospedagem. Fermi também destacou que a falta de mão de obra qualificada é o principal desafio do setor para os grandes eventos que se aproximam do País. “O turista passa a maior parte do tempo de sua visita ao Brasil no hotel. Precisamos capacitar a todos, desde o pequeno gestor de pousadas aos funcionários de grandes redes”.
Em seguida, a coordenadora de Formação e Qualidade do Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro (SindRio), Carla Riquet, mostrou as ações que o sindicato desenvolve em parcerias na cidade-sede das Olimpíadas de 2016. Entre essas ações, estão projetos em comunidades pacificadas do Rio de Janeiro que contam com Unidades de Polícia Pacificadora (UPP), o projeto UPP Social. Além disso, o SindRio montou um Banco de Currículos, onde os interessados podem se cadastrar e o sindicato faz a triagem entre candidato e empresa. “Nossa visão tende a aliar a qualificação profissional com a inserção no mercado de trabalho. Assim, podemos receber as vagas das empresas, ouvir as necessidades e encaminhar as pessoas de acordo com as vagas específicas”, concluiu Carla.
A coordenadora do SindRio também ressaltou a importância do ensino à distância. “O Brasil é um País muito grande e a necessidade de qualificação profissional é urgente. Não daria pra atender a demanda apenas com cursos presenciais”, afirmou.
Fechando as palestras, o gerente geral do hotel Windsor Barra, Marcos Bezerra, apresentou as ações que a Rede Windsor implantou na comunidade da Rocinha, zona sul do Rio de Janeiro. Segundo Bezerra, os alunos da comunidade recebem cursos gratuitamente, nas profissões de garçom, barman, camareira, mensageiro e capitão-porteiro. “Os cursos são uma parceria público-privada entre a Rede e a Prefeitura do Rio de Janeiro, por isso, não pensamos na capacitação dos alunos apenas para aproveitá-los no Windsor, mas sim para que a população do Rio de Janeiro possa ter mais oportunidades”, concluiu Bezerra.
