Em breve
Exploramos em detalhes as empresas do setor de serviços destacando suas atuações e desafios.
Com Andreia Tamiozo e Fábio Louzada
Primeira Temporada
Episódio 05
Marketing de Serviços
Descubra o que fazer e o que evitar nas estratégias de marketing para o setor de serviços, com dicas de especialistas no assunto. Saiba mais sobre os cursos oferecidos pelo Senac e como eles podem ajudar sua empresa a se destacar. Além disso, confira as opiniões dos consumidores sobre essas experiências e conheça alguns profissionais que atuam no marketing de serviços.
Episódio 04
No Céu, no Mar, na Terra... Logística em Todos os Lugares
No episódio de hoje do programa Serviço em Foco, mergulhamos no mundo da logística. Seja no céu, conhecendo a rotina aduaneira em um terminal de cargas aéreas, seja no mar, conhecendo o porto do Rio, seja na terra, conhecendo o trabalho da Lalamove. Vamos explorar como a logística desempenha um papel estratégico no desenvolvimento econômico do Brasil.
Episódio 03
Atendimento
No episódio de hoje, vamos explorar os diferenciais de atendimento nos setores de beleza e abastecimento de combustíveis. Descubra os cursos do Senac que podem te ajudar a encantar seus clientes, informações valiosas sobre o Sesc, e dicas essenciais para oferecer um atendimento excepcional tanto online quanto offline.
Episódio 02
Serviços peculiares
No programa de hoje, você vai descobrir serviços verdadeiramente únicos: o mercado funerário, um motel que também é restaurante, um estúdio de tatuagem, além de tudo sobre o Dia do Orgulho Nerd.
Episódio 01
Representação
Você, empresário do segmento de serviços, sabe quem representa sua empresa? O foco deste episódio são as Federações Nacionais. Entenda em vários níveis como funciona a Representação por meio dessas Federações, e as vantagens de fazer parte desse sistema tanto para empresários quanto para trabalhadores e consumidores.
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