Termo de Aceite e Relacionamento
Para sites de Federações e Sindicatos

Condições para fazer parte do Portal do Comércio

  1. O logotipo do sindicato deverá estar atualizado de acordo com o Manual de Marca;
  2. O sindicato deverá fazer parte do Sicomércio;
  3. O sindicato deverá tratar os dados pessoais provenientes de formulários de contato de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
  4. A CNC não oferece serviços de gerenciamento de e-mail , de aplicativos e de redirecionamento de domínios comerciais privados;
  5. O canal de atendimento é realizado exclusivamente pelo  WhatsApp no número 21 3804-9451. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais e no Rio de Janeiro. 
  6. Demandas, dúvidas ou reclamações enviadas fora do canal oficial de atendimento ou direcionadas a pessoas de outros setores que não sejam do Departamento de Comunicação da CNC não serão consideradas. Isso ocorre porque essas solicitações não ficam registradas adequadamente. Ressaltamos que o site é um produto gerido exclusivamente pelo Departamento de Comunicação, em conformidade com as diretrizes da política de comunicação integrada do Sistema Comércio. 
  7. É fundamental que o editor designado para atualização do site seja familiarizado com  o nível básico de wordpress. Não nos responsabilizamos pela reconstrução em caso de desconfiguração ou não utilização correta das ferramentas disponibilizadas;
  8. O prazo de entrega do site (login e senha) é de até 7 dias úteis;
  9. A CNC não realiza backup e importação de conteúdos de plataformas utilizadas anteriormente;
  10. Caso seja fundamental, a migração de conteúdo é realizada de acordo com a avaliação prévia do fornecedor (suporte técnico) da CNC;
  11. Para agendamento de consultoria, o administrador do site deverá dar acesso a quem irá construir e editar o site. O mesmo deverá acessar previamente e de forma efetiva o passo a passo de construção no link: https://portaldocomercio.org.br/tira-duvidas/ para que a consultoria seja de dúvidas gerais;
  12. Reuniões e consultorias marcadas terão tolerância de 10 minutos de espera;
  13. Caso solicite um site dentro do nosso escopo, sua url padrão será: nomedasuaentidade.portaldocomercio.org.br. Você pode continuar normalmente com essa url, dentro do registro do endereço www.portaldocomercio.org.br. No entanto, se você quiser ter um registro com um endereço próprio e personalizado, você deve registrá-lo na instituição que cuida de registros (com custos à parte sob responsabilidade da sua entidade). Vale ressaltar que ao comprar um domínio ele será usado pelo Sindicato/ Federação apenas para divulgação nos materiais deles. Quando o usuário digitar o domínio comprado (nomedosindicato.com.br) ele será redirecionado automaticamente para a URL padrão dentro do portal;
  14. A configuração do Google meu Negócio e do Google Analytics é de responsabilidade do Sindicato/Federação;
  15. Tudo que for publicado é da responsabilidade da entidade e o conteúdo do site deverá ser alimentado periodicamente pelos responsáveis pelo projeto na entidade para que o mesmo não fique desatualizado;
  16. A plataforma poderá ser testada previamente por um período de 2 meses;


Suporte

Tem alguma dúvida?

Se você tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema durante a transição, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.

Entre em contato conosco pelo WhatsApp no número 21 3804-9451.

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