Para atender os anseios e necessidades do segmento do comércio de bens, serviços e turismo, a Fecomércio-RJ implementa ações em diferentes frentes, como, por exemplo, na parlamentar, na governamental e no trabalho de pesquisa e mapeamento do comércio em todo estado.  

As ações parlamentar e governamental consistem em estabelecer canais permanentes de comunicação político-institucionais com os poderes Legislativo e Executivo estaduais. O núcleo jurídico da Federação transmite aos parlamentares informações setoriais e antecipa as conseqüências de leis em fase de tramitação. O trabalho visa contribuir para o aperfeiçoamento da legislação, estimulando o estabelecimento de um ambiente de negócios favorável ao desenvolvimento do comércio de bens, serviços e turismo. Também competem ao setor a análise dos impactos e a difusão entre as empresas dos atos editados pelo poder público. Vale ressaltar que a área tributária é destaque das ações junto ao governo. O núcleo ainda presta apoio técnico em assembléias gerais dos sindicatos e em negociações coletivas do trabalho. 

A Federação do Comércio do Rio também busca permanentemente o  a ampliação e aperfeiçoamento da atuação dos sindicatos filiados. Nesse sentido, presta assessoria em negociações e dissídios coletivos, bem como, em processos junto à Justiça do Trabalho e na organização das entidades (elaboração de estatutos, atas de assembléias, entre outros). Em relação às empresas fluminenses do comércio de bens, serviços e turismo, o setor realiza enquadramentos sindicais e orienta o empresariado sobre as Convenções Coletivas de Trabalho – processo voluntário onde empregador e trabalhador põem fim a conflitos de interesses através de acordos, sem a necessidade de recorrer aos Tribunais. 

Com o objetivo de qualificar o empresariado, por meio da disseminação de valores de cidadania corporativa e responsabilidade social, a Fecomércio RJ realiza e apóia seminários, palestras, eventos e feiras regionais, estimula o acesso a novas técnicas de gestão e tecnologia da informação, e edita cadernos técnicos sobre assuntos de interesse do setor.