Garantir estrutura econômica sólida, a fim de assegurar sustentabilidade interna e benefícios para o setor.
Perspectivas de processos internos – o foco da FBHA para satisfazer as expectativas das empresas e da sociedade:
– Atuar em prol das causas do Sistema e da sociedade.
– Ampliar e fortalecer a base de representação política.
– Oferecer serviços e informações essenciais para a vitalidade das empresas e sindicatos.

Atuar em prol do desenvolvimento do mercado de turismo no Brasil:
– Desenvolver práticas de gestão na busca de excelência.
– Promover a cooperação entre as entidades filiadas.

Perspectivas de aprendizado e crescimento – objetivos da FBHA para o desenvolvimento das pessoas, das bases tecnológicas e da cultura organizacional.
– Identificar e qualificar lideranças sindicais e empresariais.
– Garantir ferramentas de tecnologia da informação adequadas às necessidades dos processos.
– Desenvolver o pleno potencial das pessoas.